Испорченное настроение перед свадьбой!
АнонимУважаемые жители славного исторического города Пскова! Впервые за всю свою 52 летнюю жизнь в этом родном и замечательном городе столкнулась с БЕСТАКТНОСТЬЮ, ХАМСТВОМ и ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, когда решила отметить торжественное событие своего сына – день бракосочетания, выбрав заведение «У ПОКРОВКИ», тем самым, сто раз пожалела об этом!!! Приехали обсудить банкетное меню. Разговор начинался замечательно: какого оттенка хотела бы невеста видеть сервировку стола… Выбрали розовый, на этом согласие закончилось. Изначально нас НЕ ПОЗНАКОМИЛИ С УСЛОВИЯМИ заказа банкета. При составлении меню навязывались определенные блюда - «пареная тыква с вялеными помидорами», хотя изначально мы уточнили, что придерживаемся более традиционной кухни. Отсутствуют знания о разнице банкетного и фуршетного меню! Предлагали нам на банкет – канапе (фуршетные блюда)!Выбрав вино марки «Кьянти», нам ответили, что надо выбрать французское, а «Кьянти» не интересно, и мы его можем купить в Ленте и пить дома!Торт нужно было непременно заказать у них, т.к , по словам принимающей стороны, натуральные ингредиенты для приготовления торта, присутствуют только у них . При этом, высказывался негатив о кондитерских изделиях других заведений.Предлагая услуги своего заведения, надо достойно представлять СВОИ достижения, а не поливать грязью другие рестораны нашего города! Обсудив меню, договорились заехать, уточнить заказ через 5 дней. Сделали свой заказ, оставили предоплату 50%. Через 3 дня раздается звонок уже не мне, а невесте и высказывается негатив и личное отношение ко мне, что им не выгодно обслуживать наш банкет, есть мероприятия с более выгодной суммой заказа; нам ОТКАЗАЛИ, пояснив, что у них «Отель-4 звезды! А не забегаловка». (У нас в городе всего 2 отеля с подтвержденным статусом 4-звезды. А у «У ПОКРОВКИ» не дотягивает и до 3-х – туалет общий на этаже!)Получить свою внесенную предоплату тоже не могли в течение недели, водили нас за нос, не называя конкретной даты и адреса, где получить возврат. После нервных усилий вернули свои деньги и пытаемся забыть все как страшный сон!!!А самое главное – испорчено у всех настроение перед свадьбой!!! И вот за две недели до торжества ищем другое заведение...
Нет комментариев